Публичная оферта

о предоставлении доступа к сервису GradeAI Family. Редакция от 17 июля 2026 г. Действует по адресу gradeai.ru/family и связанным сервисам.

1. Термины и определения

• Исполнитель — ООО «НПЦ КАВИТЕХ» (реквизиты в разделе 12), предоставляющее доступ к Сервису.
• Сервис (GradeAI Family) — программный сервис для семейного использования ИИ-ассистентов, доступный по адресу gradeai.ru/family и на поддомене chat.gradeai.ru: семейные профили, готовые сценарии, родительские правила и агрегированная статистика.
• Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, заключившее настоящий Договор (владелец семейного пространства).
• Семейное пространство — учётная запись Пользователя, объединяющая профили членов семьи.
• Профиль — отдельная учётная запись внутри Семейного пространства (взрослого или несовершеннолетнего), создаваемая и управляемая Пользователем.
• Договор — настоящая публичная оферта, акцептованная Пользователем.
• Тариф — набор функциональных возможностей и лимитов Сервиса, выбираемый Пользователем.
• Пробный период — 14 (четырнадцать) календарных дней бесплатного доступа к возможностям тарифа «Личный», предоставляемые Пользователю при регистрации Семейного пространства.

2. Предмет договора и акцепт

2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Исполнитель предлагает Пользователю заключить договор на предоставление доступа к Сервису на изложенных ниже условиях.

2.2. Акцептом оферты является совокупность действий Пользователя: заполнение регистрационной формы с проставлением отметки о согласии с условиями Сервиса и подтверждение адреса электронной почты по направленной ссылке. С момента акцепта Договор считается заключённым.

2.3. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он обладает необходимой дееспособностью и является родителем либо законным представителем несовершеннолетних, профили которых он создаёт.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования Сервиса Пользователь создаёт Семейное пространство, указывая имя и адрес электронной почты. Дата рождения и иные избыточные данные не запрашиваются.

3.2. Пользователь самостоятельно создаёт Профили членов семьи в пределах, установленных выбранным Тарифом, и настраивает для несовершеннолетних Профилей отдельный вход по персональной ссылке и ПИН-коду.

3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных доступа (в том числе ссылок и ПИН-кодов детских Профилей) и за все действия, совершённые в Семейном пространстве.

4. Пробный период, Тарифы и стоимость

4.1. При регистрации Семейного пространства Пользователю предоставляется бесплатный Пробный период — доступ к возможностям тарифа «Личный» сроком 14 (четырнадцать) календарных дней, без привязки банковской карты. Пробный период предоставляется однократно для одного Семейного пространства.

4.2. По истечении Пробного периода, если Пользователем не оплачен какой-либо платный Тариф, доступ к функциональным возможностям Сервиса, включая обмен сообщениями с ИИ-ассистентами, приостанавливается до оплаты выбранного Тарифа. Личный кабинет и возможность оплаты остаются доступны.

4.3. Стоимость платных Тарифов (в рублях РФ, за календарный месяц):

4.4. Актуальные состав и стоимость Тарифов размещаются на странице gradeai.ru/family и в личном кабинете. Исполнитель вправе изменять Тарифы; изменения не распространяются на уже оплаченный период.

5. Порядок оплаты

5.1. Оплата платного Тарифа производится единовременным платежом за один расчётный период (месяц) через платёжный сервис ЮKassa. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса; Исполнитель не получает и не хранит данные карты.

5.2. Автоматическое продление подписки не осуществляется: по окончании оплаченного периода доступ к платным возможностям прекращается до следующей оплаты. Пользователь не связан обязательством по регулярным списаниям и может не продлевать подписку в любой момент.

5.3. Датой оплаты считается дата поступления подтверждения о проведённом платеже от платёжного сервиса. Доступ к возможностям Тарифа активируется после подтверждения оплаты.

6. Права и обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к Сервису в объёме выбранного Тарифа и принимать разумные меры для его бесперебойной работы.

6.2. Исполнитель вправе проводить профилактические и технические работы, временно ограничивающие доступ, а также приостановить доступ при нарушении Пользователем условий Договора или законодательства РФ.

6.3. Исполнитель не осуществляет модерацию личной переписки Профилей и предоставляет Пользователю только агрегированную статистику активности без раскрытия содержания диалогов.

7. Права и обязанности Пользователя

7.1. Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с законодательством РФ и настоящим Договором, не нарушать права третьих лиц и не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса.

7.2. Пользователь самостоятельно определяет и настраивает родительские правила (безопасный режим, доступ к веб-поиску и загрузке файлов, суточные лимиты, перечень доступных ассистентов) для несовершеннолетних Профилей и несёт ответственность за их использование детьми.

7.3. Пользователь понимает, что ответы ИИ-ассистентов формируются автоматически, могут содержать неточности и не являются профессиональной (медицинской, юридической, финансовой и т. п.) консультацией.

8. Использование несовершеннолетними

8.1. Детские и подростковые Профили создаются и контролируются Пользователем как родителем либо законным представителем. Для таких Профилей по умолчанию действует безопасный режим с возрастными ограничениями ответов и защитой персональных данных ребёнка.

8.2. Исполнитель применяет технические меры для соблюдения установленных Пользователем ограничений на стороне сервера, однако не заменяет родительский контроль и не гарантирует полное исключение нежелательного контента.

9. Возврат денежных средств

9.1. Возврат средств за оплаченный период осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и ГК РФ. Для возврата Пользователь направляет заявление на адрес support@gradeai.ru с указанием реквизитов платежа.

9.2. При невозможности предоставления доступа по вине Исполнителя внесённая за неиспользованный период плата возвращается Пользователю.

10. Ответственность и ограничения

10.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса, в пределах, допускаемых законодательством РФ.

10.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий расчётный период.

10.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает согласие с указанной Политикой.

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до отказа одной из сторон от его исполнения. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса.

12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента размещения и не распространяется на уже оплаченный период. Актуальная редакция доступна по адресу gradeai.ru/family/oferta.

12.3. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя